Пользовательское соглашение
Настоящие Правила продажи товаров в Интернет-магазине на сайте www.huppa.ru (далее – «Правила») определяют условия продажи товаров в интернет-магазине huppa.ru
1. ТЕРМИНЫ И ОПРЕДЕЛЕНИЯ
1.1. Покупатель – дееспособное физическое лицо, размещающее Заказ на сайте http://www.huppa.ru, использующее Товары, приобретенные на сайте http://www.huppa.ru исключительно для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности.
1.2. Продавец – индивидуальный предприниматель Лукачев Андрей Александрович, идентификационный номер налогоплательщика (ИНН) 644106932348, основной государственный регистрационный номер индивидуального предпринимателя (ОГРНИП) 319645100073315, осуществляющее продажу товаров дистанционным способом в соответствии с условиями настоящих Правил.
1.3. Товар – детская, мужская и женская одежда, аксессуары и иные товары, представленные к продаже на Сайте Продавца. Предметом купли-продажи могут быть только товары, имеющиеся в наличии (отмеченные на Сайте как таковые), указанные на сайте http://www.huppa.ru.
1.4. Сайт – программный модуль, представляющий собой совокупность веб-страниц, размещенный в сети Интернет по адресу http://www.huppa.ru.
1.5. Служба доставки – компании, оказывающие услуги по доставке заказов, сформированных посредством использования сайта http://www.huppa.ru, Покупателям.
1.6. Заказ — надлежащим образом, оформленный запрос Покупателя на приобретение Товара и его доставку по указанному Покупателем адресу.
1.7. Интернет-магазин – интернет-сайт, имеющий адрес в сети Интернет http://www.huppa.ru, на котором Покупатель имеет возможность ознакомиться с представленными Товарами, их ассортиментом, характеристиками и ценами, выбрать определенный товар, оптимальный способ оплаты и доставки Товара (в соответствии с условиями, размещенными на Сайте), а также оформить соответствующий заказ на выбранный товар.
Оформив в Интернет-магазине Заказ, Покупатель подтверждает, что:
- он как субъект гражданских правоотношений соответствует критерию «Покупатель» в соответствии с условиями настоящих Правил;
- он ознакомился с настоящими Правилами;
- положения настоящих Правил ему понятны в полном объеме;
- он полностью согласен с условиями и положениями, изложенными в настоящих Правилах, и безоговорочно принимает их.
2. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ
2.1. Настоящие Правила продажи товаров в Интернет-магазине на сайте http://www.huppa.ru разработаны в соответствии с нормами действующего законодательства и регулируют взаимоотношения между Продавцом и Покупателем, а также определяют порядок розничной купли-продажи Товаров дистанционным способом через Интернет-магазин на условиях, указанных в настоящих Правилах.
Настоящие Правила определяют и регулируют, в том числе:
- оформление Покупателем Заказа в Интернет-магазине;
- оплату Покупателем Заказа, оформленного в Интернет-магазине;
- порядок выполнения Заказа и передачу Товара в собственность Покупателя, а также регулирует порядок и условия возврата Товара.
2.2. Настоящие Правила, также информация о Товаре, представленная на Сайте, являются публичной офертой в соответствии с пунктом 1 статьи 435 и пунктом 2 статьи 437 Гражданского кодекса Российской Федерации. Срок, в течение которого действует предложение о приобретении товаров в Интернет-магазине, ограничен наличием того или иного Товара на складе Продавца.
2.3. В соответствии с пунктом 1 статьи 438 Гражданского кодекса Российской Федерации акцептом признается ответ лица, которому адресована оферта, о ее принятии. В соответствии с пунктом 3 статьи 438 Гражданского кодекса Российской Федерации, оплата Покупателем соответствующей суммы Товара является акцептом оферты, что считается заключением Договора на условиях, изложенных в оферте.
2.4. В случае несогласия Покупателя с данными Правилами в полном объеме или в какой-либо их части (несогласие с каким-либо условием, пунктом и т.д.), Покупатель вправе отказаться от покупки Товаров, размещенных на Сайте.
2.5. Продавец оставляет за собой право вносить изменения в настоящие Правила, предварительно публикуя их на Сайте. Покупатель, в свою очередь, обязуется регулярно отслеживать изменения в настоящих Правилах, размещенных на Сайте Интернет-магазина. В отношении Заказа, сформированного и направленного Покупателем до изменения условий настоящих Правил, продолжают действовать ранее утвержденные Правила в предыдущей редакции.
2.6. Действующая редакция Правил размещена по интернет-адресу http://www.huppa.ru.
2.7. Настоящие Правила имеют приоритет перед иными документами.
2.8. Покупатель в полном объеме и безоговорочно соглашается с настоящими Правилами путем совершения следующих действий: оформляя Заказ в Интернет-магазине на Сайте посредством добавления выбранного Товара в корзину и дальнейшего выполнения предложенного алгоритма действий, либо при наборе соответствующего номера телефона оператору Интернет-магазина (при оформлении Заказа по телефону), по указанным в разделе «Контакты» номерам и сообщения по запросу оператора необходимой для совершения Заказа информации.
3. ПОРЯДОК ОФОРМЛЕНИЯ ЗАКАЗА
3.1. Покупатель имеет право оформить Заказ на любой Товар, представленный на Сайте Продавца в Интернет-магазине с пометкой «в наличии» посредством телефонного звонка, а также самостоятельно посредством формирования Заказа на Сайте по предлагаемому алгоритму. Оформить Заказ в Интернет-магазине посредством добавления выбранного Товара в корзину могут как зарегистрированные, так и незарегистрированные Покупатели. Заказ Покупателя может быть оформлен Покупателем на Сайте, так и принят по телефону, указанному на Сайте в разделе «Контакты».
3.2. Покупатель при регистрации на Сайте, а также при оформлении Заказа без регистрации на Сайте, а также по телефону, гарантирует предоставление достоверных сведений о себе, об адресе доставки в связи с чем принимает на себя ответственность за правильность и достоверность сведений, сообщенных им Продавцу. Покупатель в свою очередь обязуется не сообщать третьим лицам логин и пароль, указанные при регистрации. Покупатель самостоятельно несет риски, связанные с утратой и/или передачей третьим лицам логина и пароля для доступа в Интернет-магазин. Продавец не несет ответственности за неисполнение/ненадлежащее исполнение обязательств в рамках исполнения им Заказа Покупателя в случае, если это явилось следствием предоставления последним недостоверных сведений о себе (при регистрации на Сайте) и требуемого в рамках Заказа товара (при оформлении Заказа). Повторные действия по исполнению Заказа производятся только по согласованию сторон с отнесением соответствующих дополнительных расходов (при наличии таковых) на Покупателя. В случае возникновения у Покупателя подозрений относительно безопасности его логина и пароля или возможности их несанкционированного использования третьими лицами, Покупатель обязуется незамедлительно уведомить об этом Продавца посредством сообщения указанной информации оператору Интернет-магазина по указанным в разделе «Контакты» номерам.
3.3. Продавец гарантирует Покупателю предоставление и наличие на Сайте актуальной и необходимой информации о наличии Товара (наименование, ассортимент, размерный ряд), об основных потребительских свойствах Товара, а также иной информации, наличие которой является необходимым в соответствии с требованиями действующего законодательства.
3.4. В случае отсутствия на складе Товара, оформленного Покупателем при формировании Заказа, Продавец вправе исключить указанный Товар из Заказа и/или аннулировать Заказ (в случае, если он состоит из отсутствующего Товара), уведомив об этом Покупателя (по телефону, указанному в Заказе или посредством использования электронной почты). При отсутствии Товара Покупатель вправе заказать товар иной марки (модели), либо товар аналогичной марки (модели), либо отказаться от данного товара, аннулировать Заказ полностью, либо в части, уведомив, об этом Продавца не менее, чем за 2 рабочих дня до доставки Товара Продавцом. В случае неполучения какого-либо ответа от Покупателя в течение 3 (трех) календарных дней с момента уведомления по телефону и/или по адресу электронной почты, Продавец вправе аннулировать Заказ в полном объеме путем направления электронного сообщения по адресу, указанному при регистрации. В случае аннулирования полностью, либо частично предоплаченного предварительного Заказа стоимость аннулированного Товара возвращается Продавцом Покупателю способом, которым Товар был оплачен.
3.5. Покупатель вправе отказаться от Заказа в любое время до момента его отправки Покупателю, уведомив об этом Продавца по телефону или через электронную почту.
3.6. После получения Заказа Продавец может согласовать данные Заказа с Покупателем по телефону. После оформления Заказа Покупателю предоставляется информация о дате передачи Заказа в Службу доставки (курьерскую службу). Эта дата означает срок, в который Продавец обязуется передать Заказ Покупателя в выбранную им при оформлении Заказа Службу доставки. Указанная дата зависит от наличия заказанных Товаров на складе Продавца и времени, необходимого на обработку Заказа.
4. ДОСТАВКА ТОВАРА
4.1. Доставленный Товар передается Покупателю по месту его жительства или иному указанному им адресу.Территория доставки, способы, стоимость доставки Товаров указаны на Сайте в специальном разделе «Доставка». Доставка заказов, оформленных в Интернет-магазине huppa.ru, осуществляется в соответствии с выбранным Покупателем способом доставки Товара при оформлении Заказа. Выбор Покупателем доставки означает согласие Покупателя на доставку Товара на условиях соответствующего способа доставки.
4.2. Изменения даты и времени доставки Заказа возможны ввиду непредвиденных обстоятельств, произошедших не по вине Продавца и по обстоятельствам, не связанных с Продавцом. Продавец или Транспортная/курьерская служба оповещают Покупателя о соответствующих изменениях путем согласования соответствующих данных.
4.3. При доставке Товар вручается Покупателю либо третьему лицу, указанному в Заказе.
4.4. Право собственности, риск случайной гибели или случайного повреждения Товара переходит к Покупателю с момента фактической передачи ему заказанного Товара. Обязанность Продавца передать Товар Покупателю считается выполненной в момент получения Товара Покупателем на основании выданной накладной на Товары под роспись Покупателя. Подтверждением перехода Права собственности на товар служит подпись Покупателя в накладной, выданной Продавцом или Службой доставки. По исполнении Заказа обязательства Продавца перед Покупателем считаются выполненным. Если при приемке Товара Получателем не были заявлены претензии при приемке Товара, то Продавец считается полностью и надлежащим образом, исполнившим свою обязанность по передаче Товара. В случае подписания Покупателем выданной Продавцом или Службой доставки накладной на заказ без вскрытия Заказа Покупатель не может предъявить претензии Продавцу по данному Заказу, за исключением претензий, связанных с наличием производственных дефектов в приобретаемом Товаре.
4.5. Для надлежащего выполнения принятых на себя обязательств по доставке Товара, а также для предотвращения случаев мошенничества, лицо, осуществляющее доставку Заказа, вправе попросить Покупателя предоставить документ, удостоверяющий его личность.
4.6. При принятии Заказа от Службы доставки (курьерской службы), Покупатель обязан осмотреть доставленный Товар и проверить его на соответствие заявленному количеству, ассортименту и комплектности Товара, а также проверить и целостность упаковки Товара.
4.7. В случае доставки предварительного заказа силами курьерской службы и в случае дальнейшего отказа Покупателя от предварительного заказа Покупатель обязан оплатить расходы на доставку.
5. ОПЛАТА ТОВАРА
5.1. Цена Товара указывается рядом с определенным наименованием Товара на Сайте в Интернет-магазине в валюте Российской Федерации – в рублях и включает в себя все налоги в порядке, предусмотренном действующим законодательством. Общая стоимость Заказа Покупателя складывается из суммарной стоимости всех заказанных единиц товаров и стоимости доставки заказа. Стоимость доставки не входит в стоимость Товара.
5.2. Цена Товара в Интернет-магазине может быть изменена Продавцом в одностороннем порядке. При этом цена на заказанный Покупателем Товар (если заказ подтвержден Продавцом) изменению не подлежит.
5.3. Продавец вправе предоставлять Покупателю скидки на Товар и устанавливать программу бонусов. Виды скидок, бонусов, а также порядок и условия их начисления указаны на Сайте и могут быть изменены Продавцом в одностороннем порядке.
6. ВОЗВРАТ ТОВАРА
6.1. Основания, порядок и сроки возврата Товаров указаны на Сайте в специальном разделе «Возврат товара».
7. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ. РАЗРЕШЕНИЕ СПОРОВ.
7.1. Продавец не несет ответственности за ущерб, причиненный Покупателю вследствие ненадлежащего использования Покупателем Товаров, заказанных на Сайте.
7.2. Продавец не отвечает за убытки Покупателя, возникшие в результате:
- неправильного оформления Заказа;
- неправомерных действий третьих лиц.
7.3. Стороны освобождаются от ответственности за полное или частичное неисполнение своих обязательств, если такое неисполнение явилось следствием действия обстоятельств непреодолимой силы, в результате наступления событий чрезвычайного характера, которые Стороны не могли предвидеть и предотвратить разумными мерами. В иных случаях неисполнения или ненадлежащего исполнения своих обязательств, Стороны несут ответственность в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.
7.4. Продавец вправе переуступать либо каким-либо иным способом передавать свои права и обязанности, вытекающие из его отношений с Покупателем, третьим лицам.
7.5. Покупатель обязуется не использовать заказанный Товар в предпринимательских целях.
7.6. Споры и разногласия, которые могут возникнуть из реализации настоящих Правил по договору купли-продажи товаров дистанционным способом, решаются путем соблюдения досудебного (претензионного) порядка. Срок рассмотрения претензии Покупателя – 10 дней с момента ее получения Продавцом от Покупателя.
7.7. Если Стороны не придут к согласию в результате досудебного урегулирования спора, споры и разногласия разрешаются в судебном порядке согласно действующему законодательству Российской Федерации.
8. КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТЬ И ЗАЩИТА ИНФОРМАЦИИ
8.1. Добровольно предоставляя свои персональные данные и иную информацию при регистрации на Сайте, Покупатель соглашается на получение рассылки рекламно-информационного характера. Если Покупатель не желает получать рассылки от Продавца, он должен изменить соответствующие настройки подписки.Персональные данные Пользователя/Покупателя обрабатывается в соответствии с Федеральным законом «О персональных данных» № 152-ФЗ.
8.2. Продавец использует полученную от Покупателя информацию:
- для регистрации Покупателя на Сайте;
- для выполнения своих обязательств перед Покупателем;
- для оценки и анализа работы Сайта.
Продавец использует персональные данные Покупателя в следующих формах: сбор, запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передача (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных, а также любые иные действия с персональными данными, совершаемые с использованием средств автоматизации или без использования таких средств в соответствии с ФЗ «О персональных данных».
8.3. Продавец обязуется не разглашать полученную от Покупателя информацию. Не считается нарушением предоставление Продавцом информации агентам и третьим лицам, действующим на основании договора с Продавцом, для исполнения обязательств перед Покупателем.
8.4. При регистрации на Сайте Пользователь предоставляет следующую информацию: Фамилия, Имя, контактный номер телефона, адрес электронной почты. При оформлении Заказа - адрес доставки товара (если нужен для доставки). Предоставляя свои персональные данные Продавцу, посетитель Сайта, Покупатель соглашается на их обработку Продавцом, в том числе в целях выполнения Продавцом обязательств перед Посетителем Сайта, Покупателем в рамках настоящих Правил, продвижения Продавцом товаров и услуг, проведения электронных и sms опросов, контроля результатов маркетинговых акций, клиентской поддержки, организации доставки товара Покупателям, проведение розыгрышей призов среди Посетителей Сайта, Покупателей, контроля удовлетворенности Посетителя Сайта, Покупателя. Оформив Заказ как на Сайте, так и по телефону, Покупатель соглашается с тем, что Продавец вправе поручить обработку персональных данных любому третьему лицу по своему усмотрению при условии соблюдения требований ФЗ «О персональных данных» № 152-ФЗ от 27.07.2006 г., в том числе осуществления таким лицом конфиденциальности и защиты персональных данных. Согласие на обработку персональных данных и иные вышеуказанные действия предоставляется Покупателем без ограничения срока действия.
8.5. Покупатель выражает свое согласие с тем, что Продавец имеет право отправлять информационные, в том числе рекламные сообщения, на электронную почту и мобильный телефон Покупателя с его согласия. Покупатель вправе отказаться от получения рекламной и другой информации без объяснения причин отказа. Отзыв согласия на обработку персональных данных осуществляется путем направления Покупателем соответствующего отзыва Продавцу (в т.ч. посредством электронной почты на адрес, указанный на сайте Продавца).
8.6. Продавец вправе использовать технологию «cookies». «Cookies», на что Покупатель выражает свое согласие. Продавец получает информацию об ip-адресе Покупателя Сайта. Данная информация не используется для установления личности Покупателя.
8.7. Продавец вправе осуществлять записи телефонных разговоров с Покупателем, на что последний выражает свое согласие. При этом Продавец обязуется: предотвращать попытки несанкционированного доступа к информации, полученной в ходе телефонных переговоров, и/или передачу ее третьим лицам, не имеющим непосредственного отношения к исполнению Заказов, в соответствии с п. 4 ст. 16 Федерального закона «Об информации, информационных технологиях и о защите информации».
8.8. Не считается нарушением обязательств разглашение информации в соответствии с обоснованными и применимыми требованиями закона. Продавец не несет ответственности за сведения, предоставленные Покупателем на Сайте в общедоступной форме и по телефону.
9. ЗАКЛЮЧИТЕЛЬНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ
9.1. К отношениям между Покупателем и Продавцом применяется законодательство РФ.
9.2. Настоящие Правила, размещенные Продавцом на Сайте в Интернете по адресу http://www.huppa.ru, являются публичной офертой. Отсутствие подписанного между сторонами экземпляра Договора на бумажном носителе с проставлением подписей сторон в случае проведения по нему фактической оплаты Покупателем не является основанием считать договор купли-продажи незаключенным. Проведение оплаты в соответствии со сделанным Заказом считается акцептом Покупателя. Любые приложения к настоящим Правилам, включая каталог Интернет-магазина, условия доставки и возврата Товара, а также указанный на Сайте алгоритм действий, которому должен следовать Покупатель при заказе Товара, оплате, получении и возврате Товара, являются неотъемлемой частью настоящих Правил.
9.3. Признание недействительности какого-либо пункта или подпункта настоящих Условий не влечет за собой недействительность остальных пунктов или подпунктов.